01Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 79com – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://79com.onl. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và sự an toàn thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào.
Tài liệu này mô tả chi tiết cách 79com thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp giới hạn, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website 79com, đăng ký tài khoản, sử dụng ứng dụng di động hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của 79com tại Việt Nam.
Cam kết của 79com: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích. Bằng việc sử dụng dịch vụ 79com, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email:
[email protected].
02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống gian lận, 79com cần thu thập một số thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động hợp pháp của nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
- Xác minh danh tính: Ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ ví điện tử và số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua chat hỗ trợ, email hoặc các kênh chăm sóc khách hàng.
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian phiên làm việc, các tính năng bạn sử dụng và lịch sử điều hướng trong nền tảng.
- Cookie và localStorage: Dữ liệu phiên, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và cài đặt hiển thị cá nhân hóa.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cá cược, nạp/rút tiền và sử dụng khuyến mãi trong tài khoản của bạn.
Lưu ý về thông tin tài chính: 79com không lưu trữ toàn bộ thông tin tài khoản ví điện tử của bạn dưới dạng văn bản thô. Thông tin thanh toán được mã hóa và chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh theo yêu cầu của bạn.
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
79com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
| Mục đích |
Dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Vận hành tài khoản |
Họ tên, email, số điện thoại |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) |
CMND/CCCD, ngày sinh |
Tuân thủ quy định phòng chống gian lận |
| Xử lý giao dịch |
Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hỗ trợ khách hàng |
Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận |
IP, hành vi, lịch sử giao dịch |
Lợi ích hợp pháp & tuân thủ pháp luật |
| Cải thiện dịch vụ |
Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý của người dùng |
04Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 79com. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn.
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79com được bảo vệ bằng mã hóa TLS/SSL tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều; không ai tại 79com có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động 24/7 để nhận diện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 79com thực hiện đánh giá bảo mật nội bộ và rà soát quy trình xử lý dữ liệu thường xuyên.
Cam kết phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 79com cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, kèm theo thông tin về phạm vi sự cố và các bước khắc phục.
05Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
79com tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ đầy đủ, 79com có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh của bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp nền tảng game (Live Casino, Nổ hũ) để điều phối phiên chơi.
- Dịch vụ phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Yêu cầu pháp lý: 79com có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống tội phạm tài chính trong khuôn khổ các tiêu chuẩn ngành bắt buộc.
Mọi bên thứ ba được 79com chia sẻ dữ liệu đều phải cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 79com.
06Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
79com sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ phía trình duyệt tương tự để cung cấp trải nghiệm người dùng mượt mà, duy trì trạng thái đăng nhập và hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.
Các loại cookie 79com sử dụng
- Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và chức năng giỏ cược. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng website để 79com cải thiện thiết kế và nội dung.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, đăng nhập từ thiết bị lạ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 79com.
07Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Bảo mật giao dịch tài chính là lĩnh vực 79com đầu tư bảo vệ ở mức cao nhất. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money, tất cả đều bằng VND và được thực hiện qua kênh thanh toán an toàn.
- Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa end-to-end; thông tin ví điện tử không bao giờ truyền tải dưới dạng văn bản thô.
- Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát toàn bộ giao dịch để nhận diện hành vi bất thường theo thời gian thực.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được kích hoạt để tăng cường bảo mật cho tài khoản và giao dịch rút tiền.
- Thông tin ví điện tử chỉ được sử dụng để xử lý yêu cầu giao dịch cụ thể của bạn, không lưu trữ lâu dài dưới dạng có thể đọc được.
- Tiền về nhanh và thuận tiện – 79com cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng sau khi xác minh thành công.
Cảnh báo bảo mật: 79com sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin xác thực qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79com.
08Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 79com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected].
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79com đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi 79com có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị và quảng cáo từ 79com bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
- Quyền khiếu nại: Nếu cho rằng 79com xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.
09Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
Dịch vụ của 79com được thiết kế dành riêng cho người lớn từ 21 tuổi trở lên. 79com không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi và áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để ngăn chặn việc này.
Nếu 79com phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư sẽ được xử lý theo quy định trong Điều khoản và Điều kiện. Nếu bạn biết có người dưới tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho 79com qua email: [email protected].
10Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
79com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ theo thời hạn quy định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận.
- Dữ liệu hành vi và phân tích: Được ẩn danh hóa sau một khoảng thời gian hợp lý và có thể được lưu giữ lâu hơn dưới dạng thống kê tổng hợp không nhận dạng cá nhân.
- Cookie: Tùy loại cookie, thời gian lưu trữ từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng.
11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
79com bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79com sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ 79com qua:
- Email: [email protected]
- Chat trực tuyến 24/7: Tính năng chat có sẵn trên website 79com.onl
- Thời gian phản hồi: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt làm việc 24/7 và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Để tìm hiểu thêm về các điều khoản sử dụng dịch vụ, vui lòng tham khảo trang Điều khoản và Điều kiện. Để biết các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, truy cập trang Chơi có trách nhiệm.